Seçkin Üniversite Kütüphanelerinde Toplam Kalite Yönetimi - Yasin Şeşen Seçkin Yayınları

0.0 P - 0 Yorum
(Yorum yap, İndeks Puan kazan)
%5 İndirimli
140,00 TL
133,00 TL
44,33 TL'den başlayan taksitlerle!
ISBN | Barkod
9789750251412
Yazar | Editör
Yasin Şeşen
Sayfa Sayısı
103
Ebat (cm)
13x19
Seçkin Üniversite Kütüphanelerinde Toplam Kalite Yönetimi - Yasin Şeşen Seçkin Yayınları
 
Dünya genelinde ve ülkemizde tüm sektörlerde her geçen gün değişimler, dönüşümler ve gelişmeler yaşanmaktadır. Bu değişimlerden her meslek alanı gibi, kütüphaneler de etkilenmektedir.

Hizmet üreten işletmeler olan kütüphanelerin de sağladıkları hizmetlerin kalitesinin belirlenmesi ve iyileştirilebilmesi için, somut ve kalıcı değerlerle hizmet kalitelerinin ölçülmesi gerekmektedir. Kütüphanelerin kullanıcı odaklı olarak hizmetlerinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi, kaliteye dayalı performanslarının değerlendirilmesinde de gereklidir.

Öğrencilerine, idari personeline, akademik personeline, kurum içi ve/veya kurum dışı araştırmacılara, farklı kurumlardan gelen araştırmacılara vb. geniş bir kullanıcı grubuna hizmet veren üniversite kütüphaneleri de dünyanın içinde bulunduğu değişime ayak uydurmak zorundadırlar.

Eserde, biri vakıf üniversitesi, diğeri devlet üniversitesi kütüphanesinde uygulanmakta olan toplam kalite yönetimi örneklerine değinilmiş ve örnek uygulamalardan elde edilen veriler göz önüne alınarak, üniversite kütüphanelerinde toplam kalite yönetiminin geleceği üzerinde tartışılmaktadır.

Konu Başlıkları
Problem Durumu ve Yöntem
Kavramsal Çerçeve
Bulgular ve Yorumlar

Ürün hakkında henüz soru sorulmamış.
Ürün Değerlendirme ve Yorumları
Seçkin Üniversite Kütüphanelerinde Toplam Kalite Yönetimi - Yasin Şeşen Seçkin Yayınları Seçkin Üniversite Kütüphanelerinde Toplam Kalite Yönetimi - Yasin Şeşen Seçkin Yayınları 133,00 TL taksit avantajı, ücretsiz kargo ve kapıda ödeme ile sitemizden satın alabilirsiniz. FQRSUWY5
Seçkin Üniversite Kütüphanelerinde Toplam Kalite Yönetimi - Yasin Şeşen Seçkin Yayınları

Bu ürünü tavsiye edin

*
*
*
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.